Bima

Alle handleidingen

Een apparaat ontkoppelen zonder de code te annuleren

Speelt het verkeerde apparaat af? Een sessie ontkoppelen laat de code geldig.

Voor wie het is: Organisatiebeheerder of uitzendoperator. · 1 minuten

Stappen

  1. 1

    Open het kijkerspaneel

    Op de uitzendpagina toont het paneel 'Kijkers in uitzending' de huidige kijkers. Klik op 'Toon ook wie is vertrokken' indien geschiedenis nodig is.

    Waar: Uitzendpagina > Kijkers in uitzending

  2. 2

    Ontkoppel

    Klik naast de gewenste sessie op 'Ontkoppel' en bevestig. De actie wordt vastgelegd in het logboek.

  3. 3

    Bij de kijker

    De speler stopt binnen maximaal twee minuten. De code blijft geldig - opnieuw inloggen werkt.

Hoe u weet dat het gelukt is

  • De sessie verschijnt in de status 'Ontkoppeld door beheerder'.
  • Opnieuw inloggen met dezelfde code creëert een nieuwe sessie in de lijst.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde functies

Wilt u het zien in uw gemeenschap?
Wij richten uw organisatie in, begeleiden u bij uw eerste uitzending en spreken met uw filterprovider.

Neem contact op