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Desconectar um dispositivo sem cancelar o código

O dispositivo errado está a reproduzir? Desconectar uma sessão mantém o código válido.

Para quem é: Gestor da organização ou operador da transmissão. · 1 minutos

Passos

  1. 1

    Abrir o painel de visualizadores

    Na página da transmissão, o painel 'Visualizadores na Transmissão' mostra os visualizadores atuais. Clique em 'Mostrar também quem saiu' se precisar do histórico.

    Onde: Página da Transmissão > Visualizadores na Transmissão

  2. 2

    Desconectar

    Ao lado da sessão desejada, clique em 'Desconectar' e confirme. A ação é registada no log.

  3. 3

    No lado do visualizador

    O leitor para em até dois minutos. O código ainda é válido - o login novamente funciona.

Como saber se funcionou

  • A sessão aparece com o estado 'Desconectado pelo gestor'.
  • Fazer login novamente com o mesmo código cria uma nova sessão na lista.

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